SOLICITUD DE SERVICIO
For optimal performance, we recommend 12-monthly servicing of all SafeGauge tools.
OUR SERVICE PROCESS
EXACTITUD
Equipment is tested against a reference tool with at least double the accuracy and recalibrated if product specifications are not met.
PROCESO DE DAR UN TÍTULO
Upon completion, a new certificate is issued, with both a hard copy and digital records kept for the customer's future access.
SOFTWARE
The latest software is installed, providing your device with the most up-to-date features for optimal performance and refreshed service details.
CONTROL DE CALIDAD
Key functions, including connectivity, response time, and accuracy are tested, with evaluations for further improvements.
REEMPLAZAR LA BATERÍA
The battery pack is replaced at each service to ensure reliability during operation and a noticeable improvement in recharging cycles.
SERVICE PARTNERS
CANADÁ
Aleteo
Phone: 1 888 346 0604
CANADÁ
Big Country Equipment Repair
Phone: +1 250 299 4233
Email: sales@bcer.ca
Address: Kamloops, BC, Canada
Frequently Asked Questions
¿Los productos SafeGauge requieren mantenimiento regular?
Sí. SafeGauge recomienda realizar un mantenimiento cada 12 meses a todos sus productos para garantizar su precisión, fiabilidad y un funcionamiento seguro. El mantenimiento regular ayuda a mantener el rendimiento en entornos industriales exigentes y prolonga la vida útil del producto.
¿Quién realiza el mantenimiento de SafeGauge?
El mantenimiento de SafeGauge lo realiza directamente SafeGauge o uno de nuestros socios de servicio autorizados, según su ubicación. Todos nuestros socios autorizados están capacitados según los estándares de SafeGauge y utilizan procedimientos y equipos aprobados.
¿Por qué se recomienda el mantenimiento anual?
Annual servicing ensures your SafeGauge tools continue to deliver accurate measurements, operate reliably, and meet internal maintenance, safety, and quality requirements. It also helps identify wear, damage, or calibration drift before it impacts results.
¿Qué incluye un servicio SafeGauge?
A standard SafeGauge service typically includes:
- Inspection of mechanical and electronic components
- Functional testing and verification
- Calibration checks (where applicable)
- Firmware updates (if required)
- General condition assessment
The exact scope may vary depending on the product type.
¿Cómo reservo un servicio SafeGauge?
You can request a service by submitting a service request via the form on our website or by contacting your local authorised SafeGauge service partner.
Can multiple SafeGauge tools be serviced at once?
Yes. Multiple tools can be sent together for servicing, making it easier to maintain entire kits or fleets on a consistent service schedule.
¿Cuánto tiempo tarda el mantenimiento de SafeGauge?
Los plazos de entrega varían según el tipo de producto, la ubicación y los requisitos del servicio. Su equipo de SafeGauge o su socio de servicio autorizado le proporcionará un plazo estimado al reservar su servicio.