SOLICITUD DE SERVICIO
Para un rendimiento óptimo, recomendamos realizar un mantenimiento cada 12 meses de todas las herramientas SafeGauge.
NUESTRO PROCESO DE SERVICIO
EXACTITUD
El equipo se prueba frente a una herramienta de referencia con al menos el doble de precisión y se recalibra si no se cumplen las especificaciones del producto.
PROCESO DE DAR UN TÍTULO
Una vez finalizado, se emite un nuevo certificado, del que se conservan una copia impresa y registros digitales para el acceso futuro del cliente.
SOFTWARE
Se instala el software más reciente, lo que proporciona a su dispositivo las funciones más actualizadas para un rendimiento óptimo y detalles de servicio actualizados.
CONTROL DE CALIDAD
Se prueban funciones clave, incluida la conectividad, el tiempo de respuesta y la precisión, y se evalúan para futuras mejoras.
REEMPLAZAR LA BATERÍA
La batería se reemplaza en cada servicio para garantizar la confiabilidad durante el funcionamiento y una mejora notable en los ciclos de recarga.
SOCIOS DE SERVICIO
CANADÁ
Aleteo
Teléfono: 1 888 346 0604
CANADÁ
Reparación de equipos Big Country
Teléfono: +1 250 299 4233
Correo electrónico: sales@bcer.ca
Dirección: Kamloops, BC, Canadá
Preguntas frecuentes Preguntas
¿Los productos SafeGauge requieren mantenimiento regular?
Sí. SafeGauge recomienda realizar un mantenimiento cada 12 meses a todos sus productos para garantizar su precisión, fiabilidad y un funcionamiento seguro. El mantenimiento regular ayuda a mantener el rendimiento en entornos industriales exigentes y prolonga la vida útil del producto.
¿Quién realiza el mantenimiento de SafeGauge?
El mantenimiento de SafeGauge lo realiza directamente SafeGauge o uno de nuestros socios de servicio autorizados, según su ubicación. Todos nuestros socios autorizados están capacitados según los estándares de SafeGauge y utilizan procedimientos y equipos aprobados.
¿Por qué se recomienda el mantenimiento anual?
El mantenimiento anual garantiza que sus herramientas SafeGauge sigan proporcionando mediciones precisas, funcionando de forma fiable y cumpliendo con los requisitos internos de mantenimiento, seguridad y calidad. También ayuda a identificar desgaste, daños o desviaciones de calibración antes de que afecten los resultados.
¿Qué incluye un servicio SafeGauge?
Un servicio estándar de SafeGauge generalmente incluye:
- Inspección de componentes mecánicos y electrónicos
- Pruebas y verificación funcionales
- Comprobaciones de calibración (cuando corresponda)
- Actualizaciones de firmware (si es necesario)
- Evaluación del estado general
El alcance exacto puede variar según el tipo de producto.
¿Cómo reservo un servicio SafeGauge?
Puede solicitar un servicio enviando una solicitud de servicio a través del formulario en nuestro sitio web o comunicándose con su socio de servicio autorizado local de SafeGauge.
¿Es posible realizar el mantenimiento de varias herramientas SafeGauge a la vez?
Sí. Se pueden enviar varias herramientas juntas para su mantenimiento, lo que facilita el mantenimiento de kits o flotas completos según un programa de servicio constante.
¿Cuánto tiempo tarda el mantenimiento de SafeGauge?
Los plazos de entrega varían según el tipo de producto, la ubicación y los requisitos del servicio. Su equipo de SafeGauge o su socio de servicio autorizado le proporcionará un plazo estimado al reservar su servicio.